——記新生兒科利用QQ群開(kāi)展每日一題活動(dòng)
新生兒科是個(gè)特殊的科室，患者都是未滿(mǎn)28天的嬰兒，工作任務(wù)重、護(hù)理難度大。他們都是剛來(lái)到這個(gè)世界的非常脆弱的小生命，在這里實(shí)行24小時(shí)全方位、無(wú)陪護(hù)的整體護(hù)理，我院新生兒科針對(duì)護(hù)理特點(diǎn)和患兒治療實(shí)際需要，護(hù)士長(zhǎng)盧群葉巧秒利用現(xiàn)代化軟件，利用QQ群的作業(yè)功能開(kāi)展每日一題活動(dòng),不斷提升專(zhuān)業(yè)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、量化服務(wù)目標(biāo)、創(chuàng)新服務(wù)方式。
新生兒科這種新穎的學(xué)習(xí)方式，科室護(hù)士都積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，護(hù)士們表示很喜歡線(xiàn)上探討學(xué)習(xí)方式，每日一題，每天不同的題目，大家可以相互學(xué)習(xí)，并于每周在固定時(shí)間開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)，既加強(qiáng)護(hù)士理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和臨床操作技能的培訓(xùn),又提高了護(hù)士溝通能力,加強(qiáng)了科室凝聚力。
通過(guò)努力學(xué)習(xí)不斷提升，努力打造“三型科室”，“溫心型”科室：讓溝通從心開(kāi)始，用微笑傳遞溫暖。我們深知：孩子是家中的小寶貝， 護(hù)理人員必須有一定的心理學(xué)知識(shí)，以取得患兒家屬信任為前提，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位患兒及家長(zhǎng)，掌握溝通技巧，建立良好的護(hù)患關(guān)系；“精細(xì)型”科室：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防交叉感染，縮短住院時(shí)間。為了保證病房空氣新鮮,病室采用24小時(shí)舒適性空調(diào)，且用空氣消毒機(jī)每日消毒3次；地面每日拖地2次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次；每位患兒固定專(zhuān)用的聽(tīng)診器懸掛于床頭，床頭備有速干手消毒劑，保持干凈整潔；接觸患兒前要求一定先消毒自己的雙手，防止交叉感染，全科醫(yī)護(hù)人員考核洗手六步法，確保人人過(guò)關(guān)；患兒所用儀器每日用消毒液及清水擦洗，患兒使用的衣物、毛巾、床上用品一用一換，消毒清潔干燥后再由臭氧消毒機(jī)消毒備用，配奶也均是無(wú)菌操作；“責(zé)任型”科室：改變護(hù)理模式，進(jìn)行科學(xué)排班?？剖覍?shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，包床到護(hù)、責(zé)任到人，保證護(hù)理工作24小時(shí)全面、連續(xù)、無(wú)縫運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，細(xì)化明確了護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮各層次護(hù)理人員的工作潛能。
通過(guò)科室實(shí)施這樣的每日一題練習(xí)，使護(hù)士對(duì)新生兒科有了更深的理解。加強(qiáng)了她們對(duì)自身素質(zhì)的提高，對(duì)個(gè)人技能、理論的提升,我們要更好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。同時(shí)我們用精湛的技術(shù)、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和周到的服務(wù)贏得了患兒家屬的信任和贊揚(yáng)，使他們對(duì)我們護(hù)理人員滿(mǎn)意度大大提高。
供稿:新生兒科 陳海迪 編輯:盧群葉
