為縱深推進醫(yī)院精細化管理，全面提升總值班應(yīng)急處置水平與聯(lián)絡(luò)員履職擔(dān)當(dāng)能力，筑牢醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展安全屏障，10月29日下午，我院于教學(xué)樓十八樓會議室召開了總值班培訓(xùn)暨聯(lián)絡(luò)員工作會議。集團公司董事局主席兼醫(yī)院董事長李衛(wèi)軍，院長姚曉峰出席會議并講話，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體總值班成員及聯(lián)絡(luò)員60余人參加會議，會議由行政副院長兼工會主席沙寧主持。
會議伊始，工會副主席兼辦公室主任李鵬就總值班運行情況作了通報。他以事實為據(jù)，全面梳理了總值班工作的推進成效，精準提煉工作中的亮點舉措，同時直面當(dāng)前存在的短板與不足，為后續(xù)工作優(yōu)化指明了靶向方向，讓在場人員對總值班工作現(xiàn)狀有了更清晰、更深刻的認知。
李衛(wèi)軍主席作指示
培訓(xùn)環(huán)節(jié)，各職能部門立足工作實際，聚焦總值班工作的實操要點與常見難點，結(jié)合近年來新印發(fā)的管理規(guī)定，為全體總值班成員帶來一場內(nèi)容詳實、針對性極強的培訓(xùn)。李鵬副主席圍繞“總值班管理規(guī)定”，劉歡部長圍繞“工傷認定”，石茹副部長圍繞“醫(yī)務(wù)部常見問題的處理”等方面展開，為總值班成員精準應(yīng)對各類突發(fā)情況提供了專業(yè)指導(dǎo)。整場培訓(xùn)干貨滿滿、指導(dǎo)性強，有效夯實了總值班成員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升了其應(yīng)急處置能力。
姚曉峰院長點評會議
培訓(xùn)結(jié)束后，耿月同志就聯(lián)絡(luò)員工作開展情況及存在問題進行全面通報。她指出，聯(lián)絡(luò)員作為串聯(lián)醫(yī)院各科室、各環(huán)節(jié)的 “橋梁” 與 “紐帶”，在保障醫(yī)院政令暢通、高效運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。她詳細闡述了聯(lián)絡(luò)員工作的推進成果，深入剖析了工作中存在的銜接不暢、響應(yīng)不及時等問題，并提出了具體的改進建議，為聯(lián)絡(luò)員隊伍規(guī)范化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。聯(lián)絡(luò)員代表肖靜、董朝妮先后發(fā)言。她們結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享了在溝通協(xié)調(diào)、問題解決、服務(wù)保障等方面的寶貴經(jīng)驗與實用技巧，既有對日常工作的細致總結(jié)，也有對復(fù)雜問題的獨到見解，言辭懇切、內(nèi)容鮮活，為其他聯(lián)絡(luò)員提供了可借鑒、可復(fù)制的工作思路，現(xiàn)場掌聲此起彼伏，交流氛圍熱烈濃厚。
沙寧副院長兼工會主席主持會議
緊接著，姚曉峰院長對本次會議及相關(guān)工作進行點評講話。他充分肯定了本次會議的重要意義與顯著成效，對總值班和聯(lián)絡(luò)員隊伍的辛勤付出給予高度認可。同時，他立足醫(yī)院發(fā)展全局，圍繞 “強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提升工作效能、筑牢安全防線” 三個方面提出明確要求，為醫(yī)院總值班與聯(lián)絡(luò)員工作高質(zhì)量發(fā)展擘畫了清晰路徑，讓在場人員備受鼓舞、倍感振奮。
培訓(xùn)與經(jīng)驗分享精彩瞬間
會議最后，李衛(wèi)軍主席作了重要指示。他強調(diào)，總值班與聯(lián)絡(luò)員工作是醫(yī)院運行的 “神經(jīng)中樞” 與 “關(guān)鍵節(jié)點”，事關(guān)醫(yī)院整體工作效能與服務(wù)質(zhì)量。他要求全體人員切實提高政治站位，增強責(zé)任意識與協(xié)作意識，以更嚴標準、更實作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)，扎實做好各項工作，為保障醫(yī)院平穩(wěn)高效運行、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。
會議現(xiàn)場
此次會議的成功召開，不僅梳理了工作問題、明確了前進方向，更凝聚了思想共識、激發(fā)了奮進力量。下一步，我院將以此次會議為契機，迅速傳達落實會議精神，將各項要求轉(zhuǎn)化為具體行動，持續(xù)強化總值班與聯(lián)絡(luò)員隊伍建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平與服務(wù)能力，為守護人民群眾健康、推動醫(yī)院事業(yè)再上新臺階而不懈奮斗！
供稿：辦公室 耿月
供圖：宣傳部 邱哲哲
審核：姚曉峰
編輯：成淑平
校對：李釗
