為落實《延安大學咸陽醫院進一步改善護理服務行動實施方案》，深度踐行“以患者為中心”的服務理念，全面提升醫護人員的同理心與服務水準。2024年12月3日，骨科三病區舉辦了獨具創意的“假如我是一名患者”角色互換體驗活動。活動中，醫護人員踴躍參與，親身體驗患者角色，他們戴上頸托、拄起雙拐，切實感受患者在日常生活與治療過程中的種種不便與需求，力求在今后的工作中為患者提供更貼心、優質的醫療服務。
活動當日，骨科三病區病房內滿溢新奇且略帶挑戰的氣息。醫護人員們相繼化身患者，或佩戴頸托或拄起雙拐又或是借助助行器艱難移步。他們真切地領略到患者在使用此類輔助器具過程中遭遇的諸般不便與身心煎熬，深刻體會到患者的不易。
首先是王新罡醫師主動站出來，親身佩戴頸托，深刻體驗并傳達了患者所承受的種種不適。他告訴大家，頸托的尺寸與松緊程度直接關聯著患者的舒適感受，過緊的頸托會造成呼吸受阻，而太松又可能致使固定效果欠佳。即便只是尋常的轉頭、視物這類小動作，也得耗費更多心力。通過此次體驗，醫護人員對患者于日常生活中默默承受的無形壓力有了更深的理解，也為患者面對病痛時的堅毅與樂觀所觸動。眾人皆表態，日后工作中會著重關注頸托的挑選與佩戴方式，力求降低患者的不適程度。
緊接著，王準醫師、黃夢嬌護士也紛紛投入到了角色體驗中，他們拿起雙拐，親身嘗試著行走。他們真切的體會到拄拐前行并非易事，每一步都需謹慎，時刻留意保持身體平衡，才能避免摔倒。他們的體驗讓大家對自身的健康有了新的認知，也更深切地理解了患者日常的艱難與辛苦。大家由衷表示，日后在工作里，會給予患者更多的關懷與幫助，以更貼心的服務助力患者的康復之路。
除了佩戴頸托與使用雙拐，醫護人員還親身體驗了牽引床、氣墊床、助行器等其他骨科常用治療器具。這些經歷使他們得以深入洞察患者治療期間的痛苦與不便，進而激發了改進護理服務的熱忱。
活動接近尾聲時，李鵬主任對此次角色互換體驗活動給予了高度評價，認為這是一次意義非凡的經歷。他指出，通過親身體驗，大家不僅深刻理解了患者的需求與感受，更清晰地認識到了自身工作中的不足之處。這種從患者角度出發的思考方式，對于提升醫療服務質量具有至關重要的作用。在今后的工作中，希望大家能夠將患者的需求放在首位，更加關注患者的感受，竭力提升科室的服務品質。
骨科三病區致力于技術與服務并進，未來將堅持“精準護理，感動服務”之理念，持續深耕細作，積極探索并踐行更趨人性化、個性化的護理服務模式，矢志為患者呈獻品質更優、體驗更佳、效率更高的護理服務，全力以赴為患者的健康福祉保駕護航。
門診信息：
出診專家：特聘專家 楊佩教授 西安交通大學第二附屬醫院關節外科主任，主任醫師，教授，博士，博士后，博士研究生導師
出診時間：周四下午
出診地點：外科病院8樓 教授診室（科室電話：33312656）
出診專家：李鵬 骨科三病區主任
出診時間：周一、周二、周五
出診地點：外科病院1樓 骨科3診室（科室電話：33312656）
科室診療范圍：
膝關節骨性關節炎的微創治療和階梯治療，關節軟骨損傷的馬賽克移植與修補術、膝關節周圍截骨術、人工單髁置換等保膝手術及膝關節置換術。膝關節前、后交叉韌帶斷裂的關節鏡下重建手術，膝關節側副韌帶損傷的修復與重建術，髕骨脫位穩定術，髕腱斷裂修復術，膝關節半月板損傷的成形、修補術，各種急慢性滑膜炎的關節鏡清理術，關節內游離體摘除術，腘窩囊腫的關節鏡下切除術，膝關節骨折的微創治療等疾病。
髖關節早中期股骨頭壞死病人開展髖關節鏡下微創鉆孔減壓+滑膜切除、髖關節置換。髖關節撞擊癥、髖關節盂唇損傷、髖關節滑膜炎、關節內游離體、臀肌攣縮癥等疾病的關節鏡下治療及微創髖手術等疾病。
踝關節不穩的韌帶修復與重建治療、踝關節骨軟骨損傷微創及開放治療、關節鏡下各類踝關節疼痛的微創治療、跟腱腱病和斷裂的微創及開放治療、肘關節清理、網球肘、肘關節不穩、腕關節TFCC損傷、關節鏡下各類腕關節等疾病的微創治療。
肩關節鏡下肩袖撕裂修補術、肩周炎松解術、肩峰撞擊征肩峰減壓與成形術、肱二頭肌腱固定與修補術、鈣化性岡上肌腱炎清理術、肩鎖關節脫位復位固定術等手術，SLAP修補、肩關節置換及肩關節骨折等疾病的微創治療。
四肢、脊柱多發骨折的微創治療，脊柱內鏡UBE技術的臨床應用，復雜慢性創面修復，富血小板血漿（PRP）治療骨關節炎等，采用單側雙通道脊柱內鏡技術行腰椎間盤突出髓核摘除術、椎管減壓術及腰椎椎間融合內固定術。老年性骨質疏松的規范化系統治療等骨科疾病。
（科室將以精湛的技術、規范的治療方案、家人般的關懷，服務于廣大患者，打造老百姓信賴的科室）
供稿：骨科三病區 劉露 孫露露
供圖：骨科三病區 劉露
審核：姚春和
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗
