2024年11月8日-9日，由陜西省醫學傳播學會主辦，延安大學咸陽醫院承辦的“陜西省神經免疫性疾病研討會（咸陽站）暨神經免疫脫髓鞘疾病診療能力培訓班”在我院順利召開。此次研討會吸引了來自省內外的眾多神經內科領域的專家和學者。研討會結束后，專家們紛紛走進我院神經內科十五病區的愛心病房，深受愛心病房的環境和服務理念所感動，并給予了高度評價。
愛心病房亮點紛呈，創新服務模式引人注目
作為延安大學咸陽醫院的愛心病房，溫馨亮相后便引起各位專家的濃厚興趣。病房的設計理念以患者為中心，充分考慮到患者的心理需求與生理舒適，力求通過溫馨、便捷的環境改善患者的就醫體驗。走進病區，首先映入眼簾的是醒目的二維碼展示臺?；颊咧恍栎p輕一掃二維碼，便能快速了解神經免疫常見疾病、藥物使用、生活小貼士等相關信息，為患者提供了便捷的自助服務。此外，病區內還特別設有一個讀書角，患者可以借閱圖書，放松身心，減少住院期間的焦慮感。墻上掛著特色的中國地圖，標記著來自全國各地患者的分布情況，展現了延安大學咸陽醫院神經內科十五病區卓越的輻射能力。
愛心病房床旁的溫馨提示卡片，更是細致入微，提醒患者注意用藥、飲食等生活細節，展現出醫院對患者健康和生活質量的高度關注。環境優美、服務貼心，讓每一位患者在治療期間都能感受到家的溫暖和關懷。
專家高度評價，期待進一步交流合作
在參觀過程中，省內外的著名專家們紛紛表示，延安大學咸陽醫院首家愛心病房的設計理念及實施效果給他們留下了深刻的印象，讓人耳目一新。
大家一致認為，醫院不僅在硬件設施上做得非常到位，更多的是在細節上關心患者的身心健康，讓患者在治療的同時感受到溫暖和尊重，通過細致入微的服務和環境設計，提升了患者的就醫體驗和治療效果，值得推廣和學習。有專家表示，“這一創新病房不僅在功能上方便患者，甚至在關愛度層面也極大地溫暖了患者的心。我們將派遣相關人員來醫院進行學習，以便將這種理念推廣到更多的醫院，為眾多患者獲益。”
展望未來，持續創新服務模式
延安大學咸陽醫院神經內科十五病區將繼續秉持“患者至上”的服務理念，不斷創新醫療服務模式，不僅關注疾病治療的效果，也關心患者的整體身心健康。愛心病房的成功實踐只是一個起點，未來，科室將進一步深化醫療與人文關懷的融合，探索更多的創新服務舉措，以滿足不同患者的多樣化需求。
此次“陜西省神經免疫性疾病研討會（咸陽站）暨神經免疫脫髓鞘疾病診療能力培訓班”不僅為陜西省神經內科領域的專業發展提供了一個寶貴的平臺，也推動了我院在神經免疫性疾病診療及患者服務方面的不斷進步。延安大學咸陽醫院神經內科十五病區繼續以專業的醫療技術和人性化的服務，將更多“愛心病房”帶給患者，讓每一位走進病區的患者都能感受到關愛與溫暖，努力打造為患者信賴的健康港灣。
神經內科十五病區團隊
腦血管病院專家團隊
供稿供圖：神經內科十五病區 王紅梅
審核：趙雄飛
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗
