--延安大學咸陽醫院護理上門服務順利實施
家里有親人出院了，回家后該怎么護理？怎么換尿管？
剛出生的寶寶太小，黃疸怎么測？臍部護理注意什么？
每次往返醫院，全家總動員太麻煩，怎么辦？
9月1日，延安大學咸陽醫院護理上門服務順利實施，這些問題全部迎刃而解。為全面落實國衛醫政發〔2023〕16號文件《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》要求，積極推進并擴大“互聯網+護理服務”覆蓋面，在醫院領導的全力支持下，互聯網醫院聯合護理部、信息部、計財部、設備科等多部門的共同努力下，在延安大學互聯網醫院端開辟“護理上門”項目，以“線上申請、線下服務”的模式實行“線上線下，同質管理”的標準要求，為出院患者或罹患疾病行動不便的特殊人群提供三甲醫院的優質、高效、專業的護理上門服務，拉近醫院與家的距離，免去患者及家屬的奔波之苦。
延安大學咸陽醫院“互聯網+護理服務”，每單派出的注冊護士均是具備5年以上臨床護理工作經驗，經過全程系統的?？谱o理服務培訓的人員，并實施“實時定位、工單跟蹤、護理服務電子記錄、上門軌跡留痕、電話隱私保護、污物投遞登記”等護理服務全過程監管，切實保障患者安全與護理質量，維護護患雙方權益。
首單服務是一位慢病患者，家住敦化路的邊阿姨攜帶PICC導管出院后一直需要定期來院維護，由于疾病后遺癥造成患者移動位置就會眩暈、嘔吐，每周維護導管進出都會給邊阿姨帶來兩日的身體不適。近日，家屬了解到延安大學咸陽醫院“互聯網+護理服務”正式開展了，為進一步減少患者來回奔波的痛苦、避免排隊掛號及繳費等耗費的時間。家屬在延安大學咸陽醫院互聯網醫院小程序上“護理上門”平臺上預約了延安大學咸陽醫院的PICC維護服務項目。
延安大學咸陽醫院“護理上門”服務項目工作人員接到該訂單后，及時與患者家屬進行電話聯系溝通，評估患者的身體狀況后，安排靜脈治療護理專業組組長白潔護士長和殷娟主管護師準備好相應耗材及物資，按約定時間上門服務。白潔護士長用20分鐘時間，在無菌操作下進行PICC置管沖管、封管、敷貼固定，管路維護過程順利，隨后為患者及其家屬進行PICC導管維護居家護理宣教，解答他們日常生活中遇到的問題，整個過程在輕松、愉悅的氛圍中順利完成了。
延安大學咸陽醫院方便、快捷的“護理上門”服務讓患者及家屬深受感動、連連稱贊。護理上門服務在進一步響應國家號召的同時，切實為患者及家屬排憂解難，護理人員用?？频闹R、專業的技術，拉近醫院與家的距離，拉近醫護與患者的心。未來將在國家政策的指導下，全面推進“互聯網+護理服務”項目，提高護理質量，加強科學管理，切實改善患者的就醫體驗，促進醫療機構護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
如何預約
第一步： 掃描互聯網醫院二維碼注冊綁定電子就診卡
第二步：選擇所需上門的護理項目
第三步：確認項目后，點擊立即預約
第四步：閱讀風險告知書
第五步：填寫就診人、服務時間及診斷證明信息
第六步：確認服務地址及護理項目后支付即可，等待護士聯系進行護理項目評估
第七步：收到確認短信后即可等待護士上門
適合人群：
本院出院后患者；
高齡、失能或半失能老年人；
康復期患者、終末期患者和慢性病患者等行動不便的人群；
母嬰人群；
其他有“互聯網+護理服務”需求的特殊人群。
供圖：宣傳部 池釗圓 杜錦臻
審核：姚曉峰
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
