一面錦旗，一句感謝，不僅是患者及家屬對我們醫護工作的肯定，更是我們服務患者、打造溫暖科室的成效彰顯。
2022年07月18日的早晨，忙碌的神經內科十一病區分外熱鬧。一面面錦旗的到來使得整個科室洋溢著暖融融的氣息。魏先生及家屬為科室醫療組送上了“德藝雙馨 妙手回春”的錦旗，為護理組送上了“大愛無言暖人心 溫情服務似親人”的肯定；即將出院的劉先生及家屬又送來了一面“醫德高尚醫術精 關愛病患暖人心”表達對科室以張維主任為代表的全體醫護人員的高度贊揚。
魏先生和劉先生都是因為腦卒中在我科住院的患者，腦卒中是一種急性腦血管疾病，是由于腦部血管突然破裂或因血管阻塞導致血液不能流入大腦而引起腦組織損傷的一組疾病，一般突發起病，具有發病率高，死亡率高，致殘率高的特點。對于此類患者的管理，神經內科十一病區全體醫護人員在張維主任的領導下一直努力做到：入院詳細告知患者家屬病情及注意事項、糾正患者及家屬的心理認知；除了基本的藥物、康復治療外，對于良肢位擺放、預防并發癥形成（肺部感染、下肢靜脈血栓形成等）等有效切實的管理督促模式，全心全意服務患者。張維主任還經常利用午休時間親自向臥床患者進行示范并交代注意事項。
除了醫療組，神經內科十一病區護理組在屈少寧護士長的帶領下，本著“以人為本 救死扶傷”的基準，應用“PDCA”管理模式，在“入院患者接診流程、更換液體、更換床單、醫患共情”等方面做了一系列的培訓及總結，發現問題，糾正問題。沒有最好，只有更好。精益求精，完善自我，將延安大學咸陽醫院“服務熱心、護理細心、操作精心、解答耐心”的護訓落到實處。
延安大學咸陽醫院神經內科十一病區是以張維主任為領導的一支優秀團隊，科內共有醫護人員27名，其中碩士3名，本科畢業6名，主任醫師2名，副主任醫師1名，主治醫師3名，住院醫師3名；科室主要對缺血、出血性腦血管病、中樞系統感染性疾病、周圍神經病、各類睡眠疾病等多種疾病采用獨特的個體化治療方案，尤其擅長失眠、睡眠呼吸障礙、睡眠中各種異常動作和行為等疾病的診斷治療。如果您和您的家人有以上相關問題，請咨詢延安大學咸陽醫院神經內科十一病區。電話：029-33783321。
供稿：神經內科十一病區 郭盼
供圖：神經內科十一病區 李豆
審核：慕廷民
編輯：宣傳部 杜錦臻
校對：宣傳部 劉曉艷
