暖心的服務需要溫度與愛心融合，一個微笑，可以拉近距離；一個眼神，可以增加信任；一個動作，可以溫暖人心。這天，一面印有“中醫控壓有良方，醫生護士暖人心”的錦旗送到中醫科。
患者朱大哥對自己住院期間受到的精心治療和溫馨護理表示感謝，他感恩的說道是你們讓我覺得醫院不是冰冷的，而是有溫度的。
記得入院第一天，他說:“對于這次住院我毫無準備，我才40歲，為什么血壓會這么高？會不會腦出血？我可是家里的頂梁柱，孩子怎么辦”？看到初次患病的朱大哥是如此的焦急以及對高血壓疾病知識的欠缺，我們根據患者的個體情況及時進行了心理疏導并制定了詳細的飲食、生活起居、康復指導等注意事項。通過觀看視頻、學習健康教育手冊、責任護士專業的講解，使朱大哥逐漸了解了高血壓疾病相關知識及配合的重要性，在責任護士的指導下堅持每天進行降壓操及八段錦等養生功。通過醫護患10余天的共同努力和配合，朱大哥血壓逐步平穩下來，臉上也露出了久違的笑容。可能是由于太勞累，每天輸液時都會睡著，當我們進病房換藥時不忍心打擾他休息，不過最終還是叫醒了他來核對信息，朱大哥總是微笑著說：“這么準時，你們這是定鬧鐘了呀”。臨別時他說以前都不知道護士工作這么辛苦，還要懂得這么多的專業知識，這次住院我收獲的不僅僅是身體的健康，還學到了很多養生知識，更多的是內心的溫暖與感動。
做有溫度的護理，從平凡入手，從小事做起，從細節上關心，這看似簡單的護理工作，恰恰是幫助患者實現生理、心理滿足和康復的第一步，是為患者提供系統化、全方位照顧的基礎和核心，是護患溝通的最好橋梁。我院中醫科一直秉承以辨證施治、辯證施護為依據，為患者提供身心健康的中醫優質護理服務。針對患者的不同證型和癥候，以飲食指導、用藥指導、情志護理為基本內容，堅持“同病異護、異病同護、因地制宜”的中醫護理原則，不斷提升服務水平及服務質量，夯實品牌之基，鑄就品牌之魂，履行職責，擔負使命，提升患者就醫獲得感！
供稿人：中醫科 葉桐 李保華
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗
