8月26日上午，西安交通大學第一附屬醫院副院長劉娜、陜西省護理質量控制中心主任車文芳教授、西安交大一附院運營管理部趙平部長、左煌副部長、醫務部綜合入院處王彬翀主任、交大一附院信息科陳懷喜副主任一行來我院就“一站式服務”、信息化建設等改善患者就醫體驗相關內容進行參觀指導。我院張海濤院長，王丙聚副院長及相關職能部門領導陪同參觀。
參觀院區環境
根據安排，領導一行先后參觀了院史館、神經內科VIP一病區、NICU、腦科大樓一站式結算中心、神經外科一病區。參觀過程中，各位領導和專家對我院波瀾壯闊的發展歷程，深厚的歷史積淀和文化傳承，高效快捷的“一站式結算服務”，現代化、智能化的床旁智能系統，為重癥患者家屬提供休息區的延伸服務，寬敞、舒適的病區，溫馨、充滿人文關懷的工作人員工作和休息區給予了高度評價。張海濤院長介紹說，在醫院快速發展的過程中，我院堅持“兩個第一”（院領導把職工的利益放在第一位，全院職工把患者的需要放在第一位）的服務理念，大膽謀劃，超前布局，強化基礎設施建設，改善就診環境，努力實現“兩個滿意”（員工滿意，患者滿意）。醫院把患者滿意作為所有工作的出發點和落腳點，加強智慧醫院建設，綜合協調院內資源，實行“院中院”管理，堅持“讓信息多跑路，讓患者少跑腿”，盡最大努力給患者提供方便，改善患者就醫體驗，增強就醫獲得感，獲得領導和專家一致好評。
參觀院史館
工作人員介紹演示床旁智能系統
通過今天的參觀指導，分享了經驗，交流了技術，探討了管理，增進了友誼，取得了良好的效果。交大一附院一行領導對我院近年來取得的發展，尤其是在醫院信息化建設和“一站式”就醫流程方面取得的成就給予了高度評價。一致認為此次參觀交流內容內涵豐富，有很強的學習價值和借鑒意義，收獲頗豐，不虛此行。張海濤院長最后對交大一附院一行的參觀指導表示感謝，并要求相關職能部門要及時溝通，多向專家請教學習，促進雙方共同發展。
參觀合影
供稿：辦公室 秦曄 供圖：宣傳部 李釗
