8月20日下午14:30神經內科系統在腦血管病院第三學術廳舉行“第二期優質護理服務亮點”展示,此次活動本著“選出來、做下去”的原則,體現“有溫度的護理”, 做到“優質、高效、低耗、滿意、放心”的服務效果。創新理念,細化服務,受益更多的患者!

首先宋春蘭總護士長發表講話,宣布此次活動分四小組進行,由各小組代表以PPT形式匯報。本次展示原則不評分、不排名,針對感興趣、有疑問的主題進行提問、討論,現場答疑解惑。會場護士長及參會護士代表精準提問、討論熱烈,最終篩選出5個實用性比較強、推廣價值比較高的主題在神經內科進行推廣。

四小組代表展示匯報
康復醫學科護理單元率先實行出院患者健康隨訪,將護理服務延伸至出院后,取得了患者的認可;神經內科六病區在節能降耗方面大顯身手,制作了夜光開關小標識,白天分類標識明確,夜間帶來光明的同時方便患者使用;對于患者來說出院是既興奮又麻煩的事情,手續流程太繁瑣,來來回回,神經內科三病區“想患者之所想,急患者之所急”制定出了出院指導及手續辦理溫馨提示、流程;為了杜絕血糖漏測,神經內科十三病區和神經內科十五病區聯手打造出“血糖監測溫馨提示卡”;神經內科七病區的“手指健腦操”、康復醫學科“吞咽操”讓患者體會到生命在于運動;護理工作傳承風采,在神經內科十六病區展現,護生帶教在實踐中提升,別開生面的血壓監測科普園,讓我們的患者以及家屬對自己的血壓有了新認識;NICU與神經內科十一病區改良后的病員服是護理人員做進行創新的一大杰作。大家對感興趣的亮點積極討論學習,同時對工作中的創新理念予以熱烈的掌聲以示肯定!

匯報精彩掠影
最后宋春蘭總護士長總結:各小組不論從PPT制作上,還是服務亮點的展示深度上,都較第一期上升了一個高度。創優無止境,服務無窮期,每一個展示都凝聚了大家的智慧和汗水,團隊的力量是無窮的,只要把大家的智慧凝聚起來,思維創新、教學創新、科研創新,我們才能走得更遠,期待來年百花齊放!
卒中中心 李榮榮 介入診療(腦)張曉花


