繳費不用上下跑，支付只需掃一掃
辦公室 劉歡
近年來，移動支付正在悄然改變著我們的生活，如何利用便捷的支付方式來改善人民群眾的就醫體驗，成為延安大學咸陽醫院與深圳云谷科技有限公司共同研究的課題。
作為一所大型三級綜合醫院，延安大學咸陽醫院年住院患者超過5.5萬人次，以往傳統的繳費方式需要患者或家屬前往住院部辦理，存在耗時長、易出錯等缺陷，醫院繳費窗口的工作人員也一直面臨較大壓力，而移動支付作為目前支付的主流方式，在日常支付活動中被越來越多的消費者青睞。
2017年11月23日，國內首家床旁智能支付系統在延安大學咸陽醫院正式上線。依托該院床旁智能服務系統，住院患者可在床旁平板電腦界面中點開繳費界面，只要通過手機“掃一掃”微信或支付寶二維碼，數秒內就能完成支付。不但簡化了醫院工作人員收費、試算、找零等工作流程，更是極大減少了患者和家屬排隊等候的時間。
康彥文院長宣布床旁支付系統正式上線
呂輝總會計師講解操作流程
醫護人員引導患者現場體驗
近年來，延安大學咸陽醫院一直致力于改善群眾的就醫體驗，先后投資近10億元新建住院大樓、改造病員食堂、更新院內景觀。為每張病床配備了智能化平板電腦；每棟住院大樓均實行“一站式”服務，能夠使患者足不出樓就可以完成整個診療過程。此次床旁支付系統的上線使用是延安大學咸陽醫院改善醫療服務行動的又一項重大舉措。我們深知改善醫療服務，提升群眾就醫體驗是一條永無止境的路，我們將在這條路上繼續前行，切實改善群眾就醫體驗，提升人民就醫獲得感。
