延安大學咸陽醫院 劉歡
2017年3月30日，延安大學咸陽醫院年輕的康復醫生崔寒松在給住院病人做完康復治療后，被家屬拉到科室的拐角，神秘地塞給他了1000元錢說到：崔醫生你拿著買點煙抽。“木訥”的崔寒松反復的說這個錢我不能收。就這樣兩人僵持了半天。一個不收不讓走，一個要走非不收，眼看實在是拗不過面前的這位阿姨，他接過了這個“不能說的秘密”，看著患者家屬放心滿意的離開。崔寒松轉身一溜小跑的來到住院部，將這1000元錢交到了患者的住院賬戶里，拿著這張預收款收據，他長舒了一口氣。當被問到是怎么想到用這種巧妙的方法時，他說自己完全沒有犯難，因為從上班的第一天起無論是他的帶教老師，還是上級醫生，遇到這種情況都是這樣處理的，既不傷患者的面子也不違背醫生的道德，時間長了自然而然就形成了一種傳承。
據統計，延安大學咸陽醫院自2004年以來以這種方式退還患者紅包1171次，總計673350元。這一張張預收款收據背后都是一個個“不能說的秘密”，有術前塞給主刀醫生的，家屬認為不送紅包醫生肯定不會盡心手術；有塞給麻醉師的，擔心不送紅包麻醉師故意不給夠麻醉劑量，讓你手術中疼醒；有塞給主管醫生的，他們認為不送紅包醫生肯定不好好給自己看病；有塞給主管護士的，說不送紅包護士扎針導尿肯定下手很重......
延安大學咸陽醫院院長康彥文說：換位思考，患者和家屬的心情都是可以理解的，患者送醫務人員紅包多數的情況是擔心不送得不到好的救治，歸根結底是源于不信任。但不收紅包是每一名醫務工作者的原則和應堅守的底線，醫生不會因某個患者送了紅包，某個患者沒送紅包而厚此薄彼。加班加點、急診手術這對醫務人員來說是常態，患者和家屬給予我們的信任和肯定才是最讓我們欣慰的事情。先收下，是為了讓你安心，再還你，是為了讓我們可以心無雜念的對你實施治療。
延安大學咸陽醫院十幾年如一日的堅守，無疑是當下醫患關系中的一股清流，我們誠摯的期盼這“不能說的秘密”越來越薄，信任與和諧越來越厚，在構建和諧醫患關系的道路上必將筑起一道堅不可摧的信任長城。
