攜手共進創(chuàng)三甲，持續(xù)改進有提高
——記多部門PDCA知識培訓
PDCA循環(huán)，質量持續(xù)改進，在醫(yī)療專業(yè)已是不陌生，但在職能后勤部門，仍然是個比較新的領域。 面臨實際，7月13日下午，徐京華院長助理精心安排了有保障部、設備器材部、營養(yǎng)科、膳食科等多部門的人員，進行PDCA管理工具知識培訓。
徐京華院助精心備課，親自為大家講授。從PDCA循環(huán)的概念講起，讓大家有一個全面、系統(tǒng)的了解。同時又將PDCA循環(huán)涉及的管理工具，如甘特圖、柏拉圖、魚骨圖、雷達圖等，實踐中方法如：頭腦風暴、六頂思維帽運用等，詳盡真實的展現(xiàn)了PDCA循環(huán)工作的真容，讓在場人員更容易理解與掌握。并延展講述FOCUS-PDCA循環(huán)工具的各個步驟。同時將外院的后勤管理先進經(jīng)驗與大家分享，圖文并茂，從管理方法到具體實施、效果展示，使大家獲益匪淺。
通過PDCA培訓，使參加培訓的后勤人員了解質量工具，初步掌握運用質量工具解決問題的方法。護理部在PDCA管理工具運用中實行較早，掌握的熟練程度也優(yōu)于其他部門，徐院助安排護理部干事奉明、張婷為保障部、設備器材部的輔導員，幫助解決實施中技術問題。部門之間資源共享，優(yōu)勢互補，攜手共進，為工作質量持續(xù)改進、提高，為創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院共同努力。
護理部 張婷
