延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院中醫(yī)科作為陜西省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位及陜西省中西醫(yī)結(jié)合示范基地，成立于2016年，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員21人，護(hù)理人員14人，其中副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師1人。秉承“以患者為中心，改善患者健康結(jié)局為目標(biāo)”的宗旨，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，多次榮獲優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)及服務(wù)明星科室。
提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，助推護(hù)理質(zhì)量發(fā)展
護(hù)理人才培養(yǎng)是科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。為提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷加強(qiáng)中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員專業(yè)技能，護(hù)理人員均完成中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)主辦的中醫(yī)護(hù)理系列“西學(xué)中”專項(xiàng)培訓(xùn)。切實(shí)提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力，強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)，積極鼓勵(lì)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，注重護(hù)理骨干人才培養(yǎng)，不斷提升崗位勝任力。通過(guò)持續(xù)質(zhì)量管理，提升了護(hù)士解決問(wèn)題與溝通協(xié)調(diào)的能力。
傳承岐黃薪火，弘揚(yáng)中醫(yī)文化
弘揚(yáng)為引，傳承為基。以中醫(yī)特色?？谱o(hù)理理論為基礎(chǔ)，不斷探索中醫(yī)特色護(hù)理的應(yīng)用與創(chuàng)新。申報(bào)院內(nèi)護(hù)理科研課題4項(xiàng)、新技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)；發(fā)表論文9篇、公眾號(hào)文章30余篇，科普宣傳10余次?？剖议_展多項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，如平衡火罐、溫灸刮痧、火龍灸、雷火灸、穴位注射、穴位貼敷、中藥封包等。同時(shí)扎實(shí)開展“服務(wù)人性化，中醫(yī)藥特色化，護(hù)理整體化”的中醫(yī)特色護(hù)理模式，秉承中醫(yī)學(xué)整體觀念和辯證施護(hù)的基本特點(diǎn)，深化“一科一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。積極發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等方面的重要作用，根據(jù)季節(jié)、節(jié)氣不同，有針對(duì)性地對(duì)患者進(jìn)行生活與飲食等方面的指導(dǎo)。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘下，得到了廣泛的肯定與信賴，中醫(yī)科護(hù)理組榮獲延安大學(xué)咸陽(yáng)醫(yī)院2022年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”。
專業(yè)于行，服務(wù)于心，深化整體護(hù)理內(nèi)涵
科室醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、精心、耐心、誠(chéng)心、貼心。從生活護(hù)理、給藥護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、情志調(diào)護(hù)等方面提供全方位護(hù)理服務(wù)。指導(dǎo)患者進(jìn)行降壓操、八段錦、施氏十二字養(yǎng)生功、面部肌肉訓(xùn)練等康復(fù)鍛煉。真正把“以患者為中心，突出中醫(yī)特色”的服務(wù)理念落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、智慧化、精細(xì)化管理。不斷探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，貫徹“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。
關(guān)懷鼓勵(lì)成長(zhǎng)，健康保障前行
關(guān)愛護(hù)理隊(duì)伍，中醫(yī)科采取務(wù)實(shí)、暖心、貼心的舉措給予護(hù)士支持和保障。深入調(diào)研了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)、工作生活情況，聽取建議，盡最大努力幫助護(hù)士解決實(shí)際困難。根據(jù)工作需求合理調(diào)配護(hù)士人力資源，科學(xué)安排工作、學(xué)習(xí)、考核，盡量減少重復(fù)性、負(fù)擔(dān)性安排，切實(shí)為護(hù)士減負(fù)。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷，關(guān)注護(hù)士身心健康，積極動(dòng)員護(hù)士參加心理講座、讀書分享會(huì)及學(xué)習(xí)茶藝等有利于修身養(yǎng)性的活動(dòng)，引導(dǎo)護(hù)士用陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)工作，倡導(dǎo)護(hù)士健康生活。
堅(jiān)定信心戰(zhàn)疫情，同舟共濟(jì)駐防線
科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，克服困難，主動(dòng)請(qǐng)纓，堅(jiān)定立場(chǎng)，隨時(shí)待命出發(fā)。積極選派人員支援上海防疫、封控病區(qū)、發(fā)熱門診等一線救治工作，支援重點(diǎn)人群及全民核酸采集工作。在防疫政策調(diào)整后，科室人員迅速轉(zhuǎn)變角色，迎難而上，將新冠患者的治療與護(hù)理放在首位，注重病房防疫管控，嚴(yán)格落實(shí)門禁管理及消毒隔離制度，保障住院患者及陪護(hù)安全。
中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終秉承我院“誠(chéng)信為本，患者至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以人為本，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，持續(xù)為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。路雖遠(yuǎn)，行則將至，在中醫(yī)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的道路上賡續(xù)前行,奮楫爭(zhēng)先。為“建設(shè)一支患者信賴、員工幸福、區(qū)域一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)”踔厲奮發(fā)，篤行不??！
供稿供圖：中醫(yī)科 董朝妮
審核：楊敏
編輯：宣傳部 陳蕾
校對(duì)：宣傳部 蔣楠
