——延安大學(xué)咸陽醫(yī)院床旁支付啟動儀式
神經(jīng)內(nèi)科四病區(qū) 張雨
醫(yī)療服務(wù)信息化是國際發(fā)展趨勢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)越來越多的醫(yī)院正加速實(shí)施基于信息化平臺、 HIS 系統(tǒng)的整體建設(shè)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。
2017年11月23日早上8:00，延安大學(xué)咸陽醫(yī)院床旁支付啟動儀式在腦血管大樓一樓大廳舉行，啟動儀式由康彥文院長主持，全院臨床科室護(hù)士長及信息管理部全體成員參加。康院長在致辭中說道，傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式，患者或家屬需要帶著現(xiàn)金、銀行卡到收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)。如若遇家屬上班還需請假過來繳費(fèi)，不能趕赴過來的，只能等到第2天補(bǔ)交。因系統(tǒng)設(shè)置問題，難免會影響到患者的檢查、治療，甚至影響醫(yī)患關(guān)系。如何優(yōu)化繳費(fèi)流程，縮短繳費(fèi)時間，節(jié)約患者及家屬的時間，提高患者滿意度，一直是醫(yī)院努力的方向，支付寶為我們提供了這一平臺，其繳費(fèi)不受時間、空間的限制，而我院的最大優(yōu)勢就是床旁智能系統(tǒng)，讓患者能夠在病床旁就完成支付，極大地為患者提供了方便。而支付寶支付只是我們啟動線上支付的第一步，接下來，還將陸續(xù)提供多種線上支付方式，盡最大努力為患者提供方便。隨后信息管理部的工程師在神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)對全院護(hù)士長進(jìn)行了床旁支付的操作培訓(xùn)，以便于更好的對各病區(qū)患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的講解，得到了大家的交口稱贊。
床旁支付功能的啟動，不僅標(biāo)志著我院信息化建設(shè)又上了一個新的臺階，更體現(xiàn)了我院“病人至上” 的服務(wù)理念。
