感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己。一首感恩的心唱出了我們心中的愛，每每聽到這首歌，都會不由自主的跟著節拍一起唱出來，愿我們心懷感恩，永遠。
還記得今年四月的時候我們科收治了一位腦梗死的患者，有一天他到護士站來說“護士我覺得我頭暈，渾身沒勁兒可能有點發燒”，測完體溫三十八度八，我趕緊通知值班醫生，醫生看過病人后準備下醫囑結果發現病人帳面上顯示費用不足，無法下醫囑，我趕緊去通知家屬交費，家屬不在，病人說：“我打完針，孩子有事回家了，一時半會兒趕不回來，要不你們先給我用藥，我好點再去交費，我實在是難受的走不動”。這下我就有點為難了，我說：“叔叔，因為沒有醫囑，我無法給你用藥”。他說：“要不你去幫我交一下費，我身上有錢！”說著就把錢取了出來，我交費取藥，三個多小后，他的體溫也隨之降了下來。我快下班了，去病房交班時，他滿懷感激，道謝的話一句接著一句，說的我都有點不好意思了。
幾天后，一天早上突然收到一條陌生的短信，上面寫的是“葉桐小朋友你好，我非常感謝你們的救護之情，十月份復查時給你們帶我們當地產的蘋果，感謝你們，一個被你們救過的患者。”一瞬間我就猜到是他，原來在我認為只不過是一個跑腿的事兒，在他看來竟然是救命的事兒，回想起他那滿懷感激的雙眸，和那感激不盡的話語，我想在他看來，我們成為了一個個真正的天使。再過一個月就是護士節了，在前一天晚上我還在想明天會是誰第一個祝我節日快樂呢？節日當天早晨還在睡夢中的我又收到一條短信，很簡短的寫著幾個字“葉桐你好，祝你們護士節快樂！張叔”我很驚訝，因為一般人對護士節并不太清楚，而他不僅知道，還記得我們，盡管就這么簡簡單單的幾個字，卻讓我度過了一個不一樣的節日。
我一直在思考一個問題，是什么讓他認可了我們？我覺得是他有一顆感恩的心，對他而言似乎我們成了他的救命恩人，對我們而言只不過是舉手之勞。一個普通人都如此，作為一名護士，在這個崇高而偉大的崗位上奮戰的我們不應該懷有一顆感恩的心嗎？近年來護患糾紛的發展呈上升趨勢，并逐漸成為社會關注的焦點，如何提高服務質量加強專業素質，增進彼此溝通，優化護患關系避免糾紛，已是我們值得深思的一個問題，然而有時候我們只需要一個細小的動作就可以贏得他們的認可，比如，一點點耐心，一點點關心，一點點愛心，一句體貼話，如此，既可以緩解護患糾紛，又能為我們自己營造出一個舒心的工作環境，那我們又何樂而不為呢？
神經內科五病區 葉桐
編輯 奉明
