護理部 張婷
品管圈（Quality Control Circle，簡稱QCC）是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6-8人左右），全體合作、集思廣益，按照十個活動程序，通過圈員的頭腦風暴，查找問題的要因進行分析，制定一系列可行的對策和流程，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。在醫(yī)療機構 “品管圈”作為醫(yī)療質量管理的科學管理工具，能查找問題、分析問題、解決問題。為改進臨床護理質量，4月份，護理部決定啟動此項活動，進行動員，舉行培訓班和交流會，多次外請老師進行培訓、指導。經(jīng)過認真籌備，我院于5月正式首次啟動了“品管圈活動”。活動得到了臨床各位護士長的大力支持，分別立題，競相開展，最后選定在心臟病外科開展“心動圈”，主題：提高危重患者護理記錄單書寫合格率；心臟病五科開展“心舞圈”，主題：降低留置針非計劃拔管率；神外重癥科開展“康乃馨”，主題：降低體溫單繪制缺陷發(fā)生率；康復科開展“螢火圈”，主題：提高卒中患者癱瘓肢體良肢位執(zhí)行率的主題活動。
其中 “心動圈”與“螢火圈”代表我院參加陜西省質控中心主辦的陜西省第一屆護理品管圈成果匯報大會，并參加壁報交流，成果被收錄入《陜西省首屆護理品管圈成果展示資料匯編》。我院是咸陽市唯一進入成果展示醫(yī)院，為咸陽市護理界和我院爭得榮譽。
為推動品管圈繼續(xù)深入開展，12月23日下午，護理部舉辦了品管圈成果匯報交流會。會上，各品管圈項目負責人，逐一上臺用高品質、圖文并茂的PPT演示形式精彩匯報，展現(xiàn)了從圈會成立、圈名、圈微、主題選定等各個階段豐富多彩的活動、所做工作及獲得的成績與體會。匯報內(nèi)容豐富，現(xiàn)場氣氛活躍，圈長們富有激情的精彩演講吸引了與會者眼球，受到與會者的陣陣掌聲！
會上，康院長進行了發(fā)言，肯定了圈活動以來的收獲，肯定了各科所做的不懈努力，指出在護理管理方面取得了有形成果，為我院在咸陽市取得的榮譽，還可喜地發(fā)掘出了護理人員團結、奉獻、創(chuàng)新的精神，并提出要將品管圈活動的成果進一步提升，運用于發(fā)展醫(yī)院管理方面，要創(chuàng)建好這個平臺，促進以后品管圈活動更圓滿順利開展，為病人提供更高質量的醫(yī)療衛(wèi)生服務！
此次品管圈成果匯報會的召開，是對開展品管圈活動的驗收，也是對以后工作的激勵。圈成員從臨床護理工作的實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，千方百計解決問題的過程得到了與會者共鳴和肯定。通過“品管圈”活動，激發(fā)了護理人員的工作熱情，通過品管圈活動的開展，挖掘并發(fā)現(xiàn)了大批人才，使人人自覺參與質量管理，齊心協(xié)力提高質量管理水平，更好地為患者服務！
